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El éxito de la confianza y la comunicación

En los dos años que lleva rodando por nuestro país, La Maleta Roja (LMR) ha conseguido tener cien asesoras, repartidas por toda España y parte de Portugal. Dina Hoërnecke, fundadora de la popular empresa de reuniones de La Maleta Roja, líder y pionera en su sector, reflexiona en esta entrevista sobre estos dos años y sobre la filosofía y las claves del éxito de LMR.

¿Cómo empezó la aventura de LMR?
Empezamos siendo dos asesoras y llevábamos un número limitado de productos, aunque muy bien escogidos. Tuvieron mucho éxito los cosméticos eróticos y otros juguetes sexuales pensados específicamente para la mujer. Poco a poco, hemos ido incorporando asesoras hasta llegar a la número cien, que es Vania, una sexóloga con grandes dotes de comunicación, en Portugal, donde La Maleta Roja ha desembarcado con fuerza. Actualmente, asesoramos a unas 100.000 mujeres al año.

La progresión ha sido espectacular…
En el último año, 2007, hemos pasado de las 42 asesoras que teníamos en enero a cien asesoras. Hay muchas mujeres que nos llaman interesadas en colaborar con nosotras.
Estamos intentando que LMR crezca progresivamente y sobre unas buenas bases: no queremos perder ni un ápice de nuestra frescura, capacidad de maniobra y calidad en nuestro servicio de asesoramiento.

¿Cuál es el secreto del éxito de La Maleta Roja?
El asesoramiento y la comunicación. Nosotros no vendemos productos eróticos simplemente, sino que ofrecemos un servicio. En las reuniones, informamos a las mujeres que asisten sobre los juguetes eróticos y sus usos y peculiaridades, hablamos sobre relaciones e intentamos resolver las dudas que puedan tener. La comunicación es importante y, también, saber escuchar.

¿Cómo son las asesoras?
Hay asesoras de todas las edades, lo que tienen en común es que son mujeres abiertas, dialogantes, que saben escuchar y comunicar. Algunas son psicólogas y sexólogas, otras son amas de casa. Son mujeres normales, de hoy en día, que tienen inquietudes y son activas y que, de alguna forma, están interesadas en la sexualidad y en llegar a las mujeres y transmitir lo que ellas han aprendido.

¿Cuál es el próximo reto de La Maleta Roja?
Sobre todo seguir manteniendo el nivel de calidad de nuestras reuniones. También planeamos lanzar una marca propia de cosmética erótica con productos de calidad adaptados al gusto de nuestras clientas y con nuevas opciones que todavía no han llegado a nuestro país.

¿Cuál es la situación más curiosa que te ha pasado en una reunión?
Un vez asistió una chica ciega y enseñó a todas la sensualidad con cinco sentidos. Ella percibía las fragancias y texturas de los cosméticos eróticos más intensamente; distinguía los diferentes aromas y connotaciones; se le ocurrían siempre formas sugerentes de probarlos; cogía un juguete y, automáticamente, sabía como ponerlo en marcha… Se sentía absolutamente cómoda en ese mundo de olores, sabores, suavidad, tacto y erotismo: sabía más que las demás y dio, sin quererlo, una lección de sensualidad. Por su parte, ella descubrió un nuevo mundo de sensaciones y estaba entusiasmada. Fue una reunión muy bonita y especial.